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De acuerdo con el Manual de Oslo (2016) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico la innovación es:
El curso “El diseño de las innovaciones para el crecimiento de la organización” ofrece las herramientas para abordar estas dimensiones de la innovación en función de las necesidades de nuestros clientes. Con un diseño no lineal organizado en 3 bloques el participante puede elegir, una vez terminado el tronco común, el bloque de su preferencia, según sus objetivos. Si se trata de una idea que requiere desarrollarse mediante un programa de investigación o un posgrado, o bien, de difundir un hallazgo que contribuya a la toma de decisiones, el bloque 2 “La difusión de las innovaciones para orientar la toma de decisiones”, es el adecuado. Si en cambio, desea desarrollar una solución que contribuya a las metas de su organización, a través de un producto, proceso o método organizativo, el bloque 3 “Aplicando las innovaciones para el crecimiento de la organización”, es el indicado. Este bloque no solo se basa en las pautas de la OCDE para la elaboración de soluciones con base en indicadores, sino que retoma el modelo de Nonaka y Takeuchi (1994). Este modelo condensa las claves para una organización creativa aplicadas exitosamente por las empresas japonesas que revolucionaron sus mercados y que siguen vigentes. También ofrece pautas rigurosas para desarrollar procedimientos que promuevan el intercambio de conocimientos entre los trabajadores y los habilita a aportar soluciones que permitan mejorar su desempeño. Esto en apego a las directrices de la norma ISO 9001:2015 en su apartado “Conocimiento de la organización”.
El curso está sustentado en el Estándar EC0217 del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), lo que respalda su acreditación.
Aserto Asesoría cuenta con consultores acreditados por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) que te pueden orientar en incorporar la Responsabilidad Social Empresarial dentro de tu organización como una herramienta para la eficiencia de tus procesos y la disminución de riesgos. La consultoría es una guía en la acreditación del distintivo RSE, el cual reconoce a las empresas que desarrollan buenas prácticas para su sector y sus grupos de interés, permitiéndoles acceder a cadenas de valor que operan bajo estándares de sustentabilidad. Para empresas con base en Centroamérica, acércate a nuestra encargada de enlace de operaciones para consultar los detalles. Pregunta por las condiciones para obtener una consultoría probono.
Como proveedor uno de los mayores riesgos a los que te puedes enfrentar es a una Audiencia de conciliación del consumidor. Una audiencia de esta naturaleza es costosa y consume tiempo valioso, pero por encima de todo, pone en riesgo tu reputación como un proveedor confiable. Afortunadamente, la recurrencia de quejas por parte de los consumidores es completamente prevenible con la gestión adecuada, ése es el objetivo de esta consultoría.
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